異物混入に関するお詫び

2022.6.20

異物混入に関するお詫び

 

 

平素はすわっこランドをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、令和4年６月１８日にすわっこランド内２階飲食コーナーにて、異物（プラスティック容器片）の混入したかき氷をお客様へ提供してしまう事故が発生しました。

当該料理を提供いたしましたお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げますとともに、日頃よりご愛顧頂いていますお客様にも、多大なるご心配、ご不安を与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

混入経路について調査をした結果、かき氷に使用するシロップ容器のふた(プラスティック部分)が誤ってかき氷製造機内へ混入したことが判明しました。

現在、かき氷製造機はメンテナンスを行っています。機器に異常がないことを確認し、安全が確認でき次第再開を予定していますが、弊社としては、このたびの事故を厳粛に受け止め、調査結果を最大限生かして、二度とこのような事故が発生しないよう再発防止を強化徹底してまいる所存です。

なお、かき氷製造機は毎日洗浄しており、前日までに異常は確認されていません。このことから、プラスティック片は事故当日に混入してしまったものと判断しております。当日は、かき氷を12件（杯）販売いたしました。この件につき、かき氷を食された後に健康状態に異変のある方やご心配ごとがある方は、お手数ですが担当までお申し出ください。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

すわっこランド　館長　菅藤昌士

【この件に関するお問合せ先】
すわっこランド　０２６６－５４－２６２６　（菅藤宛）（平日10：00-18：00）
指定管理業者株式会社ダンロップスポーツウェルネス